《隐私政策》

更新日期:2024年10月8日
生效日期:2022年09月1日
欢迎您使用奇跃回收(以下简称“本平台”)的产品或服务。本平台深知个人信息对您的重要性,我们将通过本政策向您说明本平台会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利及维护权利的方式和渠道。
本隐私权保护声明适用于我们提供的一切奇跃回收用户服务。在此说明我们对用户个人信息采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读。您使用或继续使用奇跃回收用户服务,都表示您同意我们按照本隐私保护政策收集、使用、储存您的信息。
【特别提示】
请您在使用本平台的产品或服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是使用蓝色标注的内容),以做出适当选择。若您在注册、登录程序中点击“我已阅读并同意《隐私政策》”按钮即视为您已了解并完全同意《隐私政策》各项条款内容。并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。
目录
一、我们收集的信息
二、用户账号使用与保管
三、我们如何保护您的信息安全
四、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保留、存储信息
六、您的权利
七、第三方服务
八、通过第三方SDK收集信息的情形
九、未成年人的个人信息保护
十、通知与联系我们

一、我们收集的信息

1.1 账号注册
用户承诺以其真实身份注册奇跃回收账号或本公司认可的其他合作方账号,并以该账号(下亦称“用户账号”)接受奇跃回收平台服务。
用户有义务在注册时提供自己的真实个人信息资料,并保证诸如姓名、身份证号码、电子邮件地址、联系电话、联系地址、财产状况、行踪轨迹、个人信用报告等内容的有效性、完整性及安全性。 用户应提供真实的身份信息和有效的联系方式,联系方式包括但不限于手机号码、电话号码、地址、电子邮件等。联系方式变更时,用户应及时更新。如因用户未能提供有效的联系方式,导致奇跃回收科技未能提供服务的,用户应自行承担相应损失及法律后果。
1.2 个人实名认证
适用本《隐私保护》及《个人实名认证协议》之约定。用户同意,以用户在个人实名认证过程中提供的真实准确的个人资料作为认定用户与奇跃回收账号的关联性以及用户身份的唯一证据。
1.3奇跃回收要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
1.4 未经用户许可奇跃回收不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,
但下列情况除外:
1.5 为了向您提供附近可使用智能设备的服务,本平台地图采用了第三方高德地图(com.amap.api, com.loc, com.autonavi)sdk插件,获取您的当前定位信息,当您同意并开启应用的定位权限后,我们会通过高德地图SDK插件获取您的当前地理位置信息,包括经度、纬度等,我们会利用这些信息来查询并展示您附近的本公司智能设备信息,这些智能设备信息可能包括设备的类型、位置(相对于您的位置)以及任何可能对您有用的设备状态信息;
1.6 为了向您提供更便捷、安全的登录与支付服务,本平台采用了以下由支付宝及其合作伙伴提供的SDK插件:
1.7 关于获取用户的IMEI敏感信息权限问题:目的是获取用户设备中图片信息,用户可以用来修改本平台中的个人头像,通过上传用户设备图片来调用本平台中的智能识别功能来识别图片内容,通过上传用户设备图片调用本平台中的广告上传功能,将图片放在智能设备上显示;
1.8 关于获取用户的【IMSI】敏感权限问题:目的是主要是获取设备的标识(部分设备提示为拨打电话)、设备标识符,主要用来区分设备型号,调用不同的功能;
1.9 应用收集AndroidID、MEID、OAID、传感器、MAC等信息,主要用于应用功能展示,完善用户体验,为了提升我们的服务质量、优化用户体验以及进行必要的安全验证,我们可能会收集您的设备序列号。设备序列号是您设备的唯一标识符,有助于我们识别和解决潜在的技术问题;
1.10 关于系统采用com.baidu.aip旗下的百度离线语音、百度语音、百度AI及百度内容审核SDK,主要用于语音信息提示。这些功能能够帮助我们实现语音交互,提升用户体验。例如,通过语音提示,系统可以更方便地向您传达信息或指令;
1.11 关于系统采用了com.baidu.aip旗下的百度人脸识别SDK,主要用于人脸注册。这一功能旨在为用户提供更便捷的身份验证方式,确保账户安全;
1.12 关于应用在静默状态下或在后台运行时第三方 SDK 收集个人信息,为了保障应用正常运行及提供及时服务,我们可能会在后台静默收集某些必要的个人信息。这些信息包括但不限于设备标识符、网络状态、使用行为数据等,且仅限于提供服务所必需的范围;
1.13 应用收集第三方SDK(包括但不限于DCloud开发通用工具库、数字天堂SDK、oaid-sdk、MSA移动安全联盟SDK、数字联盟oaidsdk、移动安全联盟oaidsdk等)信息,我们收集的SDK信息有助于实现应用内的各项功能,如广告展示、数据分析、用户行为追踪等,从而确保应用能够正常运行并展示相关功能,通过SDK收集的信息,我们可以更好地了解用户的使用习惯和需求,从而优化应用界面、提升交互体验;
1.14 指定包名信息:在用户同意本隐私政策后,上述第三方SDK可能会获取用户的指定包名信息。此信息主要用于统计分析、优化服务性能、防止恶意软件攻击等目的,不会用于识别或追踪用户的个人身份;
1.15对于所有涉及用户个人信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、AndroidID、OAID、IDFA、IDFV、MEID、ICCID、SN、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、打开摄像头、通话记录、短信、本机电话号码、图片、音视频、剪切板等敏感信息)的收集、使用;
1.16 用户有权了解本APP及其集成的第三方SDK如何收集、使用和保护其个人信息, 用户有权选择是否同意本APP及第三方SDK收集其个人信息。若用户不同意,将影响部分功能的正常使用, 用户可根据需要,随时通过APP内的相关设置或联系我们,查询、更正、删除其个人信息,或要求停止对个人信息的处理。

二、用户账号使用与保管

2.1 根据必备条款的约定,奇跃回收有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管用户账号及密码,并正确、安全地使用其用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2.2 您对所持用户账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 一旦发现用户账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,您应及时根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理,并有权及时通知奇跃回收客服采取措施暂停该用户账号的登录和使用。
2.4 奇跃回收在收到用户要求采取措施暂停用户账号的登录和使用的通知后,应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。
2.5 奇跃回收核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施恢复用户账号的登录和使用。
2.6 用户没有在奇跃回收平台进行个人实名认证,或未能提供其个人有效身份信息或证明,或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,奇跃回收有权拒绝用户上述请求。用户应当自行承担相应损失。
2.7 用户为了维护其合法权益,向奇跃回收提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时,本公司应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

三、我们如何保护您的信息安全

我们会按照法律法规的相关规定,使用各种安全保护措施以保障您的信息安全。此外,也请您妥善保护自己的个人信息,如您发现自己的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。 请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

四、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
  1. 事先获得您的明确授权或同意:事先获得您的明确授权或同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
  2. 在您主动选择情况下共享:您通过第三方平台购买产品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息(包括但不限于您的基础健康信息等)共享给相关产品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
  3. 在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。
  4. 在法律要求或允许的范围内,为了保护本平台及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
  5. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  6. 与授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在本平台中使用该第三方产品或服务。
    目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
    广告、分析服务类的授权合作伙伴。
    除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析本平台用户的使用情况,我们可能向其提供本平台用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息;
    供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
    我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享(例如代表我们发出短信的通讯服务供应商),这些信息的用途受到如下限制:
    (1)协助我们向您提供服务;
    (2)协助我们履行在上文「为您提供产品或服务功能」一节所载的目的;
    (3)履行我们根据本政策的责任和实现我们的权利,或协助理解和改善本平台提供的服务;
    (4)提供技术基础设施服务、分析我们的服务、衡量服务的有效性、支付或进行学术研究和调查。
  7. SDK的使用:为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会接入第三方SDK(见底部目录清单)
    我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  1. 事先获得您的明确同意;
  2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
  3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
  1. 获得您的明确同意;
  2. 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。
但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
  1. 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  8. 法律、法规规定的其他情形。

五、我们如何保留、存储信息

您在用户注册及个人实名认证时提交给本平台的资料,即不可撤销的授权由本平台保留。我们仅在本《奇跃回收用户服务协议》及《隐私保护》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。

六、您的权利

在您使用本平台程序期间,您可以随时更正您的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应地操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了用户反馈渠道,您的意见将会得到及时处理。
6.1 扫码投递:
1、进入奇跃回收APP后,点击“扫一扫”;
2、点击“登录-选择投递类型-开箱-投递完成-结束投递/继续投递”;
3、线下投递相应回收物品。
6.2 访问个人中心
1、进入奇跃回收后,点击“我的”;
2、访问头像、昵称、个人等级、实名认证、环保金、公益捐献、创建群组、我的邀请、投递记录等基本信息;
3、点击“我的-头像昵称栏”-可更换头像、修改昵称;
4、访问人员信息包括:登陆手机号、用户昵称、实名认证、身份证号码、提现方式;
6.3访问关于奇跃回收、群组,好友邀请、意见反馈功能:
1、进入奇跃回收APP后,点击“我的”;
2、点击“创建群组”,输入群组昵称,建立群组,即可邀请和移除家庭成员;
3、点击“我的邀请”,点击“立即邀请”发送二维码或复制邀请码发送给好友;
4、好友邀请越多,获得的分红就越多;
5、访问关于奇跃回收、群组,推荐给朋友、意见反馈功能;
6.4 访问我的环保数据、环保金、AR识别、下级分红、附近回收机、帮助中心、发现、热门活动
1、进入奇跃回收后主界面显示;
2、访问我的环保数据、环保金、AR识别、下级分红、附近回收机、帮助中心、发现、热门活动。
6.5 更正个人信息
6.5.1 更改头像、昵称以及实名认证:
1、进入奇跃回收后,点击“我的”;
2、点击头像、用户昵称栏;
3、更改头像、昵称以及实名认证。
6.6 奇跃回收提现:
1、进入奇跃回收后,点击“首页-当前环保金”;
2、输入提现金额
3、 直接选择提现方式:微信提现/支付宝提现;
4、即可提现成功
6.7 账户注销流程
1、进入奇跃回收后,点击“我的-设置图标”;
2、选择注销账户功能,确定是否删除个人信息记录
3、确定注销账户后,系统会立即删除个人信息,应用无法提供基本信息服务,用户需要提供服务,需再次注册账户

七、第三方服务

奇跃回收平台服务可能链接至第三方提供的其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将某些内容分享到网络/手机服务,或您可利用第三方服务登录奇跃回收服务。这些功能可能会收集您的信息(包括个人信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;
3、其他接入第三方服务的情形。
4.请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过本平台接入的第三方服务(例如:本平台中第三方提供的应用)和本平台处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

八、通过第三方SDK收集信息的情形

为保障奇跃回收的稳定运行与功能实现,我们的部分附加业务服务或功能需使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。 奇跃回收会对以下SDK进行严格的安全监测,并约定严格的数据保护措施,审慎处理个人信息。 此外,当您通过奇跃回收介入第三方服务时,您的信息将使用该第三方的隐私政策,建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。目前这些SDK包括:
1.高德开放平台定位SDK
公司名称:高德软件有限公司
使用目的:实现定位/展现地图
使用场景:获取用户位置信息,包括经度,纬度,展示附近的设备信息;展示设备在地图上的位置信息
收集范围:设备信息、网络信息、定位信息
共享方式:本地采集
第三方个人信息处理规则:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
2.微信分享
公司名称:腾讯科技(深圳)有限公司
使用目的:帮助用户分享内容至第三方应用
收集范围:设备信息、网络信息、品牌、型号
共享方式:本地采集
第三方个人信息处理规则:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网链接: https://open.weixin.qq.com/
3.微信支付
公司名称:腾讯科技(深圳)有限公司
SDK类型:支付类
使用目的:支付使用
收集范围:设备信息、网络信息、品牌、型号
共享方式:本地采集
第三方个人信息处理规则:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网链接: https://open.weixin.qq.com/
4.DCloud(io.dcloud)、数字天堂SDK
第三方名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
使用场景:应用启动和产生异常错误。
收集/共享信息:设备信息(IMEl/androidID/DEVICE ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、GAID)
共享方式:SDK本机采集
信息类型:个人常用设备信息
所在国家及地区:中国
第三方个人信息处理规则:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
5.阿里云 OSS
公司名称:阿里云计算有限公司
SDK类型:基础功能类
使用目的:上传图片、音频、视频到阿里云服务器
收集范围:设备信息(Android lD)、网络信息、图片、音频、视频、位置信息
共享方式:SDK本机采集
第三方个人信息处理规则:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html
6.支付宝SDK
公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
SDK类型:支付类/提现类
使用目的:支付和提现使用
收集范围:设备信息、网络信息、品牌、型号
第三方个人信息处理规则:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
官网地址: https://www.alipay.com/
7.百度语音识别SDK
公司名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:为了判断当前是否WIFI是否连接,如WIFI已连接,则向最终用户提供在线识别功能
使用场景:实现语音转文本功能
个人信息类型:设备信息(即WIFI状态)
采集方式:SDK直接采集
第三方个人信息处理规则:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
8.百度人脸识别SDK
公司名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:为帮助开发者向最终用户提供人脸离线识别功能,保证最终用户可拍摄图片或选择相册图片进行人脸识别
使用场景:实现人脸识别注册功能
个人信息类型:图片信息
采集方式:开发者传输共享
第三方个人信息处理规则:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5t

九、未成年人的个人信息保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护,若您是18周岁以下的未成年人,在接受我们服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意,若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请致电平台客服:028-85599924。

十、通知与联系我们

我们可能适时修改本《隐私保护》的条款,该等修改构成本《隐私保护》的一部分。我们会提供显著的通知或在平台发布公告。
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私保护》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或奇跃回收的隐私措施的问题请与协调人联系。联系邮箱:3022755@qq.com
应用开发者:成都奇跃科技有限公司